NOBCO Klachtenreglement: jouw gids bij klachten

Ik werk als professionele, integrale coach, aangesloten bij de NOBCO, en handel conform de beroepscode professionele coaching die mede door de NOBCO is ondertekend.

Mocht je onverhoopt ergens niet tevreden over zijn, dan kun je altijd gebruikmaken van de NOBCO klachtenprocedure. Deze vind je in de Tijdloos Coachen overeenkomst en hier op deze website pagina.

Als NOBCO-geregistreerde coach ben ik verantwoordelijk voor mijn inspanningsverplichting en de kwaliteit van mijn dienstverlening. Toch kan het voorkomen dat je niet helemaal tevreden bent over mijn werkwijze of handelswijze.

In dat geval nodig ik je uit om dit eerst bij mij te melden, zodat we samen in gesprek kunnen gaan en zoeken naar een passende oplossing. Indien we er samen niet uitkomen, of als je het niet prettig vindt om je klacht rechtstreeks met mij te bespreken, kun je contact opnemen met de NOBCO.

Hiervoor kun je gebruikmaken van het speciale klachtformulier op hun website. Uiteraard staat het je altijd vrij om op elk moment je coaching met mij te beëindigen.

Mocht je liever begeleiding van een andere coach willen, dan kun je via de NOBCO website eenvoudig een andere coach vinden.

Heb je vragen over deze klachtenprocedure of behoefte aan extra uitleg? Neem gerust contact met mij op.

Download hier een kopie van het klachtenreglement van de Nederlandse Vereniging voor Beroepscoaches NOBCO-Klachtenreglement.

Download hier een kopie van het NOBCO Klachtenreglement

NOBCO-Klachtenreglement: 

• Alle bij de NOBCO aangesloten coaches bij hun aansluiting hebben verklaard te zullen werken volgens de Ethische Gedragscode van de NOBCO en zich bij klachten te zullen onderwerpen aan het bij deze gedragscode behorende klachtenreglement, zoals deze tegenwoordig luiden of in de toekomst zullen komen te luiden.

• De NOBCO zich heeft aangesloten bij de European Mentoring & Coaching Council (EMCC) en dat hierdoor alle bij de NOBCO aangesloten coaches bovendien individueel lid zijn van de EMCC.